近期,《經濟參考報(微博)》陸續(xù)接到百余名購車人投訴,指龐大汽貿集團股份有限公司(以下簡稱龐大集團,601258,SH )涉嫌合同欺詐。記者調查發(fā)現,作為國內汽車銷售龍頭企業(yè)的龐大集團,被指誘騙購車人簽訂“融資租賃合同”,將國家明令禁售的車輛充當正規(guī)車變相銷售,甚至所銷售部分車輛被鑒定為假冒偽劣產品,使得大批購車人蒙受巨大損失。
從投訴車主提供的名單和材料看,類似案件波及全國13個省份,所涉金額數億元。
“車主”變“租客”
眾多維權車主中,河南滑縣人范忠典的際遇頗為典型。
范忠典向《經濟參考報》記者介紹了整個經過。2010年底,在內蒙古錫林浩特露天煤礦施工的范忠典,聯合同鄉(xiāng)范進中、石寶偉、范朝善等人,決定大量買車。正當他們?yōu)檗k理銀行貸款發(fā)愁時,龐大集團的廣告闖入眼簾:“購車消費貸款!不分客戶、不分地域”。
為什么買龐大集團的車?范忠典說,這里的車價比其他地方貴一萬多,但貸款很容易。
范忠典等一干同鄉(xiāng)很快與龐大集團錫林浩特分公司達成貸款購車意向,雙方商討的內容涵蓋車型、首付、高于銀行貸款的利率以及月供金額。但具體在哪家銀行貸款,銷售方只字不提,只是信誓旦旦地表示“貸款我們辦,盡管放心?!?SPAN lang=EN-US>
在交付104萬元購車訂金后,2011年1月,在滑縣老家過年的范忠典得到通知,銀行工作人員將對其進行家訪。隨后,自稱銀行工作人員的人如期而至,在看過房產證并照過相后,他們拿出厚厚一疊合同要范忠典簽字。范忠典發(fā)現,合同除規(guī)范文本以外的所有空白處均未填寫任何內容。
范忠典當即提出由“銀行工作人員”把空白合同填好,他再簽字按手印。但對方稱,當天須趕回內蒙古,一頁頁填來不及,空白部分他們回去填,要去好多部門。
一套合同六七十頁,范忠典要求細看合同內容,但遭到拒絕。“他們說這都是正規(guī)的貸款合同,如果不簽字,貸款就別辦了?!?SPAN lang=EN-US>
辦不下貸款就無法履行作業(yè)合同,話已至此,購車心切的范忠典只能就范?!般y行工作人員”一手捂著合同,一手快速翻頁,指導范忠典在指定位置簽字按手印“根本沒時間看,自己都簽過哪些合同文件,一頭霧水。”簽字完成后“銀行工作人員”拿走了全部合同。范忠典憑經驗分析,等這些空白合同填好以后,人家自然會給他一份。
范忠典、范朝善鼓動40多個親戚朋友籌錢買車跟著他們一起干。2011年3月和4月,他們分兩批從龐大集團購買了88臺豪沃336自卸車。然而,在交了968萬元首付,支付14個月總計1484萬元的“銀行貸款”,直到2012年10月車輛被扣,范忠典方才得知,自己僅是這些車輛的承租人,而接到法院傳票后才聽說龐大集團子公司龐大樂業(yè)租賃有限公司(以下簡稱龐大樂業(yè))竟是車輛的合法所有人。
幾乎所有維權的車主,經歷都與范忠典相似。有車主提供的一段視頻顯示,龐大集團工作人員向車主承認,他們提供的是空白合同,原因是“當時車還沒到,空白的內容無法先填上”。
據多位車主回憶,“銀行工作人員”總是行色匆匆,問是哪家銀行的,回答總是含糊其辭。簽字、按手印都會被要求“速戰(zhàn)速決”,前后不足半小時。如當事人執(zhí)意查看合同文本,“銀行工作人員”就會亮起“拒絕貸款”的紅燈。
記者采訪到的40多位維權車主中,僅有少數人在法院復印出了自己當時誤簽的“融資租賃合同”,而幾乎所有車主都表示此前從未見過這份合同。直到車主在收到問題車輛,出現不能上牌運營、逾期未還款、被強扣車輛時,才得知當初簽訂的合同中,有一份《融資租賃合同》和《補充協議》。
對此,龐大集團董秘車少華在接受《經濟參考報》記者采訪時表示,客戶反映的合同簽訂過程匆忙和簽署空白格式合同的問題可能存在,主要原因是公司這項業(yè)務繁忙,經常是客戶求著銷售方,所以一些銷售人員工作沒做到位。車少華強調說,在他看來,融資租賃不是“洪水猛獸”,它和銀行貸款并無本質的區(qū)別,因此在融資租賃業(yè)務辦理過程中,工作人員對其身份一般不特意加以說明。
記者調查發(fā)現,近幾年全國有多個省份不斷發(fā)生類似的一幕,其中以內蒙古、山西、河北、遼寧、河南、湖北六省份最為集中。一些維權車主提供的統(tǒng)計名單顯示,目前已知的糾紛車輛超過1500臺,涉案金額數億元。一位維權車主稱,曾看到龐大集團的一份內部資料,載明到2011年該公司涉及糾紛的車輛為6000余輛,糾紛人數為1400余人。
上不了牌的國二車
回想起當初簽購車合同的過程,內蒙古赤峰的田春祿等方才明白,當時忽略了太多的細節(jié),而這些細節(jié)都是“致命”的。
2009年4月,赤峰人田春祿、吳培全、高文彬、李曉華、馬樹東和通遼人肖春,分別與龐大集團通遼分公司簽訂了“分期付款買賣汽車合同”,購買其銷售的中國重汽生產的豪沃牌自卸車,每車價款41萬至43萬元。
很快,他們駕駛的車在赤峰市被交警查扣。吳培全的車兩個月內被扣16次,共罰款3.2萬元。他們被告知這些車輛屬于國家明令禁止銷售的國二車,不可能上牌,也不可能被準予上路運營。
從此這些車輛一直放在停車場。隨后不久,田春祿等已無法如期負擔剩余車貸。2010年12月,龐大集團將七輛車全部扣押,并起訴田春祿等六名無力還款的購車人。
事實上,早在2007年,國家環(huán)??偩志兔魑囊?guī)定,自
那么,他們?yōu)楹芜€會從龐大集團購買國二標準的自卸車?
“當時他們根本就沒告訴我們這些車是國二標準,更沒告知要買的車不能上牌。”田春祿等稱。
2011年3月,中國保護消費者基金會介入調查此糾紛時,龐大集團曾作如下解釋:這些用戶當初同意并認可愿意購買這些積壓的國二車輛,即這些用戶知道花40多萬元買的重汽豪沃車輛不能上牌、不能上路運輸,還是愿意購買,并愿意承擔一切后果。
田春祿表示,自己買車肯定要上路跑運輸,怎么可能被告知上不了牌還堅持要購買?同年國三標準的車才42萬多,為啥我要花幾乎相同甚至更多的錢,去買一輛不能上牌的國二車?然而在關鍵時候,龐大集團突然亮出了一份有田春祿等六人分別簽字的《補充協議》,這份協議表明龐大集團在他們買車之前,告知了所購車不能上牌。
記者獲得的該協議顯示,其第二款為“甲方(即龐大集團)已明確告知乙方(即購車方)所購買的汽車為歐二排放標準,根據國家規(guī)定,
車主為何會簽訂這樣一份補充協議?田春祿向記者講述了簽訂購車合同的過程“提車當天龐大集團工作人員拿出一些空白合同讓我簽字按手印,我要求他們把空白合同填好后,自己再簽字按手印,但他們稱當天要趕回通遼公司辦手續(xù),催我趕快簽。這些手續(xù)就是還款協議,個人無法辦理,必須龐大集團方去銀行才能做出分期付款。”
田春祿等車主堅稱此前他們全然不知這張補充協議的存在。直到2011年“3?15”期間,中國保護消費者基金會打假工作委員會介入調解,龐大集團才拿出了補充協議。中國保護消費者基金會打假委投訴舉報辦公室主任賈寧向記者證實,這份協議的確是龐大集團在打假委介入調解時提供的。
龐大集團董秘車少華對《經濟參考報》記者坦言,截至
賈寧對記者表示,如果龐大集團賣出1900輛庫存國二車的數據屬實,那么在一套設計精巧的“合同”面前,一大批農民車主幾無逃脫厄運的可能。
涉嫌賣“假車”
“如果單單是將買車變租車,或到手的車能在礦山等特定區(qū)域正常作業(yè),我們掏些冤枉錢也就算了。要命的是買回來的這些車從使用之初就問題不斷,影響施工合同履行,造成還款困難。”河北滄縣車主胡小剛對《經濟參考報》記者表示。
2011年8月,為到內蒙古錫林浩特一礦山施工,胡小剛等22名車主聯合100多戶農民,通過龐大集團滄州分公司購回80輛豪沃336自卸車、20臺金剛紅巖自卸車,開赴錫林浩特。為買車他們每戶四處借錢,少的投資10萬元,多的30萬元,交了1000多萬元的首付款。填完空白合同、完成交款提車手續(xù)的胡小剛等,并沒有拿到購車合同、發(fā)票與車輛合格證。這批車無一例外被交警告知是上不了牌的國二車。
自此,胡小剛等厄運不斷。沒干幾天活,這批車相繼出現變速箱掉落、掉擋、換擋困難、傳動軸不轉動等故障,情況最差的時候,一天有70輛車“趴窩”。僅僅干了兩個月,維修費花去600多萬元。
令胡小剛等沒有想到的是,因車輛無法正常作業(yè)掙錢,他們開始喪失還款能力,龐大集團借修車之名,于2011年12月將100輛車全部扣留。2012年3月,龐大集團向胡小剛等提起民事訴訟。后經滄州市政府出面與龐大集團協調,22名車主舉債補交所欠貸款后,龐大集團才答應修車、放車。由于車輛被扣時間過長,修理之后仍不能正常使用,工程發(fā)包方與他們解除了施工合同?!耙荒隂]干活,100輛車趴在野外,快成為一堆廢鐵?!焙傉f。
山西汾陽市車主賈寶芝也有同樣的遭遇,據他介紹:從龐大集團買車后,一直不能上牌;他多次找到銷售方,對方給他一副晉K 90855的牌照,但一上路,就被運管所扣罰5萬元,原因是行車證和車架號、發(fā)動機號不符,他再次找到龐大集團,對方又給了一個晉K 09514的車牌,結果該車牌還是和發(fā)動機號、車架號不符。
賈寶芝在公安部門查詢發(fā)現,這兩個車牌都屬于一個叫王強的人。“他們一而再、再而三欺騙我,就因為這車是改裝的,根本不能上牌。”賈寶芝告訴記者,車無法上路,自然也還不了債,最終被龐大集團扣車并訴至法院拍賣。
劣質車更成為河南滑縣范朝善等一批車主不堪承受之重?!疤彳嚠斕鞆腻a林浩特分公司開出來的新車,有兩輛在分別行駛
更大的問題是,88輛自卸車使用沒幾天,就全部出了毛病,有的嚴重吃胎、斷鋼板、掉后橋、燒機油,有的平衡軸、方向機支架、鋼板懸掛嚴重損壞。而這些問題,正常車輛一般在五年內都不會出現。按照范朝善的說法,這些車動不動“趴下一大片”,干半個月修理半個月。范朝善提供的票據顯示,他和同鄉(xiāng)們購車一年多時間里,88輛車所花的維修費高達2000多萬元。車子不能穩(wěn)定作業(yè)影響了還款,2012年10月,有62臺車被河北灤縣法院扣押。剩下的26輛車,也幾乎成了一堆廢鐵。
范朝善委托河北產品質量司法鑒定中心對自己的兩輛豪沃336自卸車進行質量鑒定,一份編號為冀質司(2012)質鑒字第026號的《鑒定意見書》結論為:“所鑒定的車輛屬于假冒偽劣產品?!?SPAN lang=EN-US>
此前,河北淶源縣車主李永強也得到過類似的鑒定結論。2008年5月,他從龐大集團購買6輛豪沃自卸車,毛病不斷。他被告知:這六輛車都無法上牌,因為車輛有兩個車架號,標識碼、標識牌和合格證也不相符。
淶源縣公安局委托河北產品質量司法鑒定中心對李永強的6輛車進行質量鑒定,結論是:“所鑒定的車輛屬于假冒偽劣產品?!本幪枮榧劫|司(2010)質鑒字第007號的《鑒定意見書》稱,所鑒定的車輛,是“車輛改裝廠大迪汽車集團和經銷商龐大集團違反國家相關標準,對涉案車輛進行了違法改裝?!?SPAN lang=EN-US>
維權的大多數車主發(fā)現,范朝善、李永強車輛的諸多毛病,和自己買到的車所出現的問題如出一轍。
對此,龐大集團董秘車少華對《經濟參考報》記者表示,河北產品質量司法鑒定中心鑒定材料的真實性、合法性尚待法院確認,不能他們說什么就是什么。
車主遭龐大起訴
記者調查發(fā)現,這些前來維權的車主,均為龐大集團起訴的對象,起訴的原因是:這些車主違背分期付款購車合同,拖欠尾款以及違約金。
法律規(guī)定,合同糾紛中原告應到被告常住地或戶籍所在地法院提起訴訟,但如果雙方有約定,約定優(yōu)于法定。一些車主說,他們戶籍分布于天南地北,但在簽訂合同時不知道有一份“融資租賃合同”“約定提起訴訟地點”是被留空的,一定是在購車人簽字后被填上了“河北省灤縣”,否則他們當時不可能輕易簽約。由于這個約定,所有車主與龐大集團的糾紛,法律訴訟被統(tǒng)一集中于河北省灤縣受理。
龐大集團總部位于灤縣,據車主反映,受理類似的案件的是河北灤縣法院第三法庭,該法庭位于龐大集團駐地附近。有車主向記者提供的一段視頻顯示,灤縣法院工作人員稱,每年車主和龐大集團的類似糾紛有1000多起。這名工作人員向前來應訴的人坦承,“判得挺多的,但沒有車主贏的”。
龐大集團董秘車少華對此向《經濟參考報》記者表示,2011年前,灤縣法院每年判決的這類糾紛案件有幾百起,但2011年以后驟然增多。
北京市漢卓律師事務所律師王岱英對記者表示,售車方強制使用空白制式合同、誘導簽字、不給購車人合同、在河北灤縣第三法庭起訴扣車等一系列行為,表明銷售人和汽車公司不僅違反合同法的相關規(guī)定,而且是有預謀、有計劃地實施合同詐騙。
很多維權車主表示,在和龐大集團產生糾紛后,沒想過通過法院解決問題,因為那是“可以預知結果的判決”,因而更多是選擇向有關部門反映情況。這幾年,他們中很多人先后走訪了工信部、商務部、環(huán)保部、國家質檢總局、國家工商總局、國家信訪局、中消協、中國汽車流通協會等所有看起來哪怕有一絲關系的部門,依然無果。
據介紹,他們中一些人被龐大集團扣車、起訴后,選擇逃離家鄉(xiāng)到外地打工、躲債。一些家庭妻離子散、家破人亡。內蒙古赤峰車主吳培全,房子被拍賣,兒子考上大學后因沒錢交學費選擇外出打工,但從此再不與他聯系了;吳患有高血壓的父親,在房子被拍賣不足一個月后,猝然辭世,與他生活20多年的妻子和他離婚。山西左權縣車主藺建軍借錢買了兩輛國二標準自卸車,四處奔走維權無果后,服用大量安眠藥后死亡。遼寧的黃啟兵,2009年10月買到三臺已禁售的國二車,遭遇不能上牌、無法正常運營,被人暴打搶走車后,瘋了。
賈寧對記者表示,從2010年上半年開始,中國保護消費者基金會打假工作委員會投訴舉報辦公室陸續(xù)接到全國各地車主投訴龐大集團,主要反映龐大樂業(yè)涉嫌以空白合同誘騙車主簽字,以及車輛質量差、提供假車牌、繳納保險無法理賠等問題,到目前已接到數百個車主的投訴。
賈寧介紹說,從車主反映和初步掌握的情況看,龐大樂業(yè)主要通過融資租賃的方式來銷售國二車。賈寧直言,這顯然是龐大集團為規(guī)避“2008年7月1日后禁止銷售國二車輛”的規(guī)定,讓龐大樂業(yè)先購買車輛,再欺騙用戶租車,通過以租代售的形式規(guī)避直接銷售國二車帶來的處罰風險。
龐大集團董秘車少華則對《經濟參考報》記者表示,這些客戶遇到的問題跟經濟不景氣有關,解決問題的根本之道只能寄望于經濟形勢好轉,讓這些車有活干,否則龐大也無能為力。